森下サヤカ

高級に見せたいわけじゃないんです。でも、安っぽくはしたくなくて。

森下サヤカは、店を大切にしているからこそ、その「らしさ」をまだ仕様書の言葉にできない、ミナの最初のクライアントです。

レシピに「やさしい味」とだけ書いても、砂糖の量や焼き時間は決まりません。同じように「やさしいデザイン」も、色、文字、写真、言葉へ分けて初めて一緒に作れます。ただし、お店らしさは数値だけで完全に測れるものではなく、対話で確かめる余地が残ります。

小さな焼き菓子店「ひだまり菓子室」を一人で切り盛りしています。店を大きくしたいわけではありません。けれど、必要としてくれる人には、きちんと見つけてもらいたいと考えています。

そのためにショップカードやInstagram投稿、小さなWebページを整えたいと思っています。

ただ、サヤカは自分のお店の良さを言葉にするのが苦手です。

『やさしい感じ』 『高級すぎないけど、安っぽくない感じ』 『かわいすぎるのは違う』

その曖昧さは困った依頼ではなく、大切にしているものが、まだ言葉になる前の状態です。

プロフィール

表の性格

やさしく、丁寧で、感覚派。人を急かさず、こだわりが強い一方で、お金には現実的です。

奥の性格

何でも受け入れる人ではありません。自分の店に合わないものには静かに違和感を持ちます。ただ、それを言葉にするのが苦手です。弱さは、こだわりを言葉にできないこと。強さは、流行よりも自分の店を信じていることです。

人生観

初期

良いものを作っていれば、きっと伝わる。

成長後

伝えることも、お店を大切にすることの一部。

この変化が、森下サヤカの物語上の成長軸です。

好きなもの

• レモンケーキ
• 焼き菓子の香り
• 生成りのリネン
• 手書きの値札
• 木の棚
• 季節の包装紙
• 小さな花瓶
• 常連客との短い会話
• 古い商店街
• 雨の日に来てくれるお客さん

嫌いなもの

• 強すぎる売り文句
• 安さだけを押す広告
• 派手すぎる装飾
• 食べ物を雑に扱う写真
• 『映えればいい』という考え
• 自分の店を高級店のように見せすぎること
• 値下げだけで集客すること

苦手なもの

• 依頼内容を整理して伝えること
• 予算の話
• 修正希望を言うこと
• 写真を選ぶこと
• 自分のお店の良さを説明すること
• 『ターゲットは誰ですか？』と聞かれること
• SNSで自分の顔を出すこと

子どもの頃

祖母と一緒にお菓子を作るのが好きな子どもでした。特別なケーキではなく、素朴なクッキーやマドレーヌ。

祖母は焼き上がったお菓子を近所の人に渡す時、必ず小さな紙にひと言添えていました。

『今日は少しレモンを入れました』 『雨なので、あたたかいお茶とどうぞ』

サヤカにとって、お菓子は味だけでなく、渡し方まで含めてお菓子でした。

辛い過去

店を始めたばかりの頃、知人にロゴとショップカードを作ってもらいました。きれいでした。今っぽくて、おしゃれでした。

でも、どうしても自分の店のものに見えませんでした。

おしゃれだけど、うちじゃない。

そう思いましたが、作ってくれた人に悪くて言えませんでした。結局そのカードはほとんど使わないまま、引き出しに残っています。

最高の思い出

冬の日、閉店間際に常連客が来ました。その人はサヤカの焼き菓子を買って帰る時に言いました。

ここのお菓子を持って帰ると、家が少し静かになる気がするんです。

サヤカの店が売っているのは、ただの焼き菓子ではありません。忙しい日常に戻る前の、小さな余白です。

現在の悩み

• 店の雰囲気に合うデザインがわからない
• Instagramを頑張りたいが、何を投稿すればいいかわからない
• ショップカードを作り直したいが、また違うものになるのが怖い
• 予算が限られているため、どこから頼めばよいか迷う
• 自分の店の良さを言葉にできない
• 曖昧な言い方になってしまう

秘密

使えなかった昔のショップカードを捨てられずに持っています。それは失敗の記録ではなく、自分の店らしさを誰かに伝えられなかった記録です。

これからどうなりたいか

サヤカは、お店を大きくしたいわけではありません。行列店になりたいわけでも、全国展開したいわけでもありません。ただ、必要としてくれる人に見つけてもらい、無理なく続けられる店にしたい。小さくても、自分の言葉と見た目で続いていくブランドが、サヤカの未来です。

未来の姿

• ミナにショップカードの相談をする
• ヒアリングを通じて、自分の店の言葉を見つけ始める
• リオと一緒にInstagram投稿を整える
• 店の色、フォント、写真のトーンが決まる
• ミナにとって初案件以上の大切なクライアントになる

他キャラとの関係

ミナ

ミナにとって初めてのクライアントです。ミナは最初、サヤカの感覚的な言葉に戸惑いますが、責めるのではなく質問で整理することを覚えていきます。

アキラ

サヤカはアキラを信頼しています。ただし、アキラはあえてすべてを引き受けず、ミナに経験を渡します。必要な時だけ横で助けます。

リオ

リオはサヤカのInstagramを手伝います。最初は映える方向に寄せすぎ、サヤカが違和感を持ちます。そこでミナとアキラがトンマナを整理します。

マドカ

サヤカは大切にしすぎて言葉にできない人。マドカは仕事を進めるために言葉が短くなる人。二人とも、依頼と言語化の難しさを持っています。

口調

基本

やわらかく、迷いながら話します。感覚的な表現が多く、強く言えません。でも大事なことは譲れません。

よく使う言い方

• やさしい感じにしたくて……でも、かわいすぎるのは違うんです
• 高級に見せたいわけじゃないんです。でも、安っぽくはしたくなくて
• うまく言えないんですけど、少し静かな感じが好きです
• この色、きれいなんですけど、うちのお店には少し元気すぎるかもしれません
• あ、それです。言いたかったの、それかもしれません

言わせない方がよい言葉

• 全部お任せで
• とにかく売れれば何でもいいです
• 安くしてくださいだけを繰り返す
• プロなんだからわかりますよね

キャラクターからの一言

伝えることも、きっと、お店を大切にすることなんですね。

サヤカのような依頼を考えるなら、デザイン初心者は何から学ぶ？を開く前に、「誰へ、何を届けたい店か」を一文だけ書いてみてください。